В официальном сообщении ведомства говорится: 

«В торговых центрах повсеместно вскрыты факты запирания эвакуационных выходов на ключ, что является грубым нарушением действующих правил безопасности. При проверке ТЦ «ЦУМ» установлено, что в двух кинозалах, размещенных на верхнем этаже здания, отсутствовали вторые эвакуационные выходы, а в одном из залов - размещена табличка «Выход», который отсутствовал. В ТЦ «Сити» не имелось актов проверок внутреннего водопровода, а также - системы дымоудаления». 

В свою очередь, администрация ЦУМа заверила, что все выявленные замечания будут полностью устранены к концу следующей недели. В пресс-релизе универмага сказано: 

«Проверка надзорного ведомства выявила ряд недочётов. Все действия персонала будут тщательно проанализированы. Мы скрупулезно работаем над повышением грамотности поведения сотрудников в случае ЧП, проводим дополнительные инструктажи и внимательно рассматриваем обращения наших посетителей. Предпринимаем все меры предосторожности и делаем все возможное для безопасного пребывания гостей в ЦУМе. В ближайшее время мы снимем короткометражку о правилах эвакуации из горящего (задымленного) здания и будем транслировать это видео на нашем главном экране».

Администрация Северодвинска продолжает следить за ходом проверочных мероприятий и реакцией владельцев торговых центров.