Среди основных спикеров и участников форума - представители правительства Архангельской области, исполнительных органов государственной власти федерального и регионального уровней, органов местного самоуправления, управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК и общественных организаций.
Игорь Скубенко принял участие в панельной дискуссии на тему «Современные стандарты и перспективы управления жилищным фондом».

- Важное резюме из форума: любой житель в системе взаимодействия с управляющими организациями - это в первую очередь не плательщик, а клиент. И это надо понимать всем - и власти, и жилищникам. Клиента нужно уважать и ценить за его участие в управлении сферой ЖКХ. Приведу простой пример. Ко мне на личный приём пришла бабушка 1932 года рождения. Она обратилась в управляющую организацию, чтобы выяснить принцип начисления платежей. С ней обошлись грубо. Ей не нужно было что-то сверхъестественное, просто объяснить, за что она платит. Пообещал, что вместе с ней с этим вопросом снова обратимся в управляющую компанию. Пусть это будет в качестве воспитательной меры жилищникам. А руководители этих организаций во взаимоотношениях с жильцами должны исправлять сложившееся негативное мнение о себе, - прокомментировал журналистам основную идею дискуссии Игорь Скубенко.

На этой дискуссии было несколько тем для обсуждения: капитальный ремонт, требования к безопасности жилья, повышение удовлетворённости качеством жилищно-коммунальных услуг. Участники форума задавали вопросы о спецсчетах, замене лифтов в многоквартирных домах, а также ознакомились с рейтингом управляющих компаний и калькулятором платы за содержание и ремонт жилья на примере опыта Воронежа.

В рамках форума также пройдёт обсуждение на тему «Экология двора. Роль органов местного самоуправления, управляющих организаций и собственников жилья в создании и обслуживании контейнерных площадок». На нём рассмотрят вопросы взаимодействия с региональным оператором по ТКО, утилизации батареек и ламп, раздельного сбора твёрдых коммунальных отходов.

При подведении итогов мероприятия организаторы учтут предложения участников, высказанные на панельных дискуссиях, и занесут их в резолюцию форума.

Завтра, на втором дне форума, пройдёт семинар «Управление МКД: новое в жилищном законодательстве». Лекцию прочтёт генеральный директор ООО «Институт управления ЖКХ» Ирина Маликова.