Самое главное, помните: банковские работники никогда не звонят своим клиентам с сообщениями о проблемах с банковской картой или счетом и не запрашивают информацию о банковской карте. Любой подобный звонок - дело рук мошенников.
Ещё несколько простых правил, чтобы обезопасить себя:
- Понятия «резервный счет» или «безопасный счет» в сфере банковских услуг не существует, это предлог, который используют мошенники, чтобы обмануть граждан.
- Все вопросы, связанные с обслуживанием пластиковых карт, необходимо решать по телефону службы технической поддержки банка, который расположен на оборотной стороне карты (он бесплатный и круглосуточный), либо в ближайшем отделении финансовой организации.
- Если вам поступил подобный звонок, положите трубку, перезвоните в банк по бесплатному круглосуточному номеру, указанному на обратной стороне карты, и уточните поступившую к вам информацию.
- Современные технические средства позволяют мошенникам совершать подмену входящего вызова. Таким образом, абонент может видеть любой номер телефона, в том числе службы информирования банка, экстренных служб, правоохранительных органов и так далее.
Обязательно проверяйте любую поступившую информацию в официальных источниках - службах технической поддержки банков, дежурной части полиции - "02" или "112". Телефон обязательно набирать вручную, не перезванивать на входящие номера. В случае подмены система вновь соединит вас с мошенниками!
С целью предотвращения мошеннических действий полицейские проводят профилактические мероприятия среди горожан, посещают граждан преклонного возраста на дому, напоминают им о правилах безопасности в общении с незнакомыми людьми, необходимости быть бдительными, а также вручают профилактические листовки. Никаких личных или банковских документов, какой-либо конфиденциальной информации сотрудники полиции при этом не запрашивают.
Будьте внимательны и осторожны!