Это способствует созданию действенного механизма общественного контроля за незаконным оборотом промышленной продукции, а также является удобным сервисом для обращений организаций и граждан по любым вопросам незаконного оборота промышленной продукции на территории всей страны.

Основными целями горячей линии являются:

- содействие государственным органам исполнительной власти, в сферу которых входит противодействие незаконному обороту промышленной продукции, контрольным и правоохранительным органам в работе по противодействию незаконному обороту промышленной продукции;

- информационная и методическая помощь в своевременном выявлении и пресечении возможных нарушений в сфере незаконного оборота промышленной продукции;

- предоставление права и возможности любому физическому и юридическому лицу направить сообщение по вопросам защиты своих прав и законных интересов;

- обеспечение оперативного приема, регистрации и рассмотрения сообщений от заявителей.

Обращения, поступившие на горячую линию, оперативно направляются в министерства и ведомства региона, в чьей компетенции находится данный вопрос.