Чтобы начать пользоваться мобильным приложением «Госуслуги.Дом» необходимо авторизоваться через подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг. Создать или подтвердить учётную запись на портале Госуслуг можно за 10 минут.
Проблемы с авторизацией возможны в следующих случаях:
- нет зарегистрированной учётной записи на портале Госуслуг;
- не подтверждены электронная почта или номер телефона на портале Госуслуг;
- при подключении к сети используется VPN-сервис.
Если указанные выше причины исключены, необходимо сделать скриншоты и отправить их в службу технической поддержки. Для этого нужно вернуться на главный экран мобильного приложения, нажать в правом верхнем углу значок с изображением наушников. В появившемся окне в поле ввода описать проблему и прикрепить скриншоты.
Скачать приложение можно по ссылке: https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/89265195...